通信指令課の業務

１１９緊急通報の窓口

大田市消防本部では、災害発生の受付、緊急車両の出動や必要な支援情報の提供など、現場到着までの業務を円滑かつ迅速に行うため、令和３年４月に通信指令課を設置しました。
通信指令課は、火災・救急・救助などの各種災害の発生を受信する窓口であり、消防隊や救急隊などを出動させる消防機能の中枢を担います。
通信指令課員が２４時間体制で市民からの緊急通報に備えています｡

緊急車両のサイレンについて

緊急車両はサイレンを鳴らさずに出動することはできません。
特に救急車では、「サイレンの音を鳴らさないでほしい。」とお願いされることが多くありますが、サイレンや赤色灯を使用しなければ、法律により緊急車両と認められません。安全、迅速に現場に向かえるようご理解ください。

１１９番回線について

１１９番は、火災・救急・救助などの緊急時のための専用回線であり、受信できる数には限りがあります。
１１９番によって、夜間・休日の病院に関する問い合わせ、災害発生などに関する問い合わせ、草焼き実施の連絡などを行うと、命にかかわる緊急通報を受信できなくなる可能性があります。緊急時以外では１１９番を利用しないでください。
救急車を呼ぶべきか迷った際には、全国版救急受信ガイドQ助（外部サイト）を確認するのも一つの有効な方法です。